Insentry.retail

Отраслевой программный кейс для ритейла
Это программный продукт для ритейла, который решает большинство задач, стоящих перед владельцами торговых точек. Продукт направлен на работу с 5 основными направлениями: клиенты, персонал, безопасность, реклама и маркетинг.
  • Сокращение потерь из-за краж
  • Маркетинговая аналитика продаж
  • Повышение эффективности мерчендайзинга
  • Оптимизация работы торгового персонала
  • Увеличение лояльности потребителей за счёт повышения скорости обслуживания
  • Формирование целей для маркетинговых активностей и оценка их эффективности
  • Рост товарооборота, благодаря прогнозированию загруженности точки и пониманию социального среза клиентов
  • Сокращение затрат на построение IT-структуры
Связаться с менеджером
Работа с клиентами
Активность в торговом зале

В конце дня вы получаете тепловую карту передвижения клиентов в магазине. Карта траекторий и тепловая карта дают возможность проследить за перемещением покупателей по торговому залу, наглядно демонстрируя наиболее и наименее популярные зоны.

Время нахождения в магазине

Данные помогут вам понять, сколько времени уходит у посетителя на поиск товара, общение с продавцом и принятие решения о покупке, а также в какие периоды число клиентов максимально.

Данные о покупках

Система может автоматически привязывать данные из чека к конкретному покупателю или группе (по возрасту, полу и т.д.).

Распознавание очередей

Модуль способен определить появление очереди, исходя из заданных параметров (длина очереди, количество клиентов). Также есть возможность определять:

  • Кол-во клиентов, покинувших магазин из-за очереди;
  • Кол-во людей в очереди;
  • Время нахождения человека в очереди;
  • Среднее время ожидания в очереди.
Контроль работы персонала
Контроль пустых полок

Модуль способен определять отсутствие товара на определённой витрине. После срабатывания события скриншот пустой витрины отправляется с уведомлением на почту ответственного сотрудника.

Данный модуль поможет с высокой эффективностью контролировать длительное отсутствие товара на витрине.

Контроль выкладки товара

Модуль способен определять нахождение товара не на своём месте. Если товар (или группы товаров) находятся длительное время не на своём месте, система оповещает ответственных сотрудников скриншотом этой витрины.

Паллеты с товаром

Одной из основных проблем в супермаркетах является несвоевременно разобранные паллеты с товаром. Зачастую они заграждают зоны прохода для клиентов и витрины с определённым товаром.

Наш модуль позволяет детектировать такой паллет, и, если он длительное время остаётся неразобранным или перегораживает зону прохода клиентов, ответственным сотрудникам приходит скриншот данного события.

Зоны с дорогим товаром

Модуль способен оповещать сотрудников магазина о нахождении клиентов в зоне выкладки дорогих товаров.

Если речь идёт, к примеру, о большом гипермаркете, где продавцы не могут контролировать весь зал, то модуль позволяет направить продавца в определённую зону, чтобы не упустить клиента.

Обеспечение безопасности
Подозрительное поведение

За счёт того, что система способна отслеживать траекторию движения и определять время нахождения каждого посетителя в магазине, ответственные сотрудники из службы безопасности смогут в режиме реального времени идентифицировать лиц:

  • С подозрительным поведением;
  • С закрытым лицом;
  • Определять подозрительные скопления людей в магазине.
Оставленные сумки

Данный модуль способен определять оставленные предметы в вашем магазине. После того как оставленная сумка пролежит на месте определённое время, сотрудникам службы безопасности будет выслан скриншот данного события.

Аналитика для оценки эффективности рекламы
Аудит заинтересованных лиц

Модуль определяет заинтересованность посетителей цифровой рекламой. Как это работает: камера, находящаяся рядом с интерактивной панелью, фиксирует и распознает, кто и как долго просматривал рекламный контент. Информация выдаётся в конце дня в виде отчёта, в котором отображается пол, возраст и время фиксации каждого клиента, который определён как «лицо, просматривающее контент».

Метрики. Отчётность
Автоматическое штатное расписание

После наработки определённого времени, нейросеть Insentry.Retail позволяет проанализировать статистику по посещённым клиентам, затратам на персонал и на будущие периоды создавать следующие выгрузки в Excel для руководителя торговой точки:

  • Планирование штатного расписания на заданный период;
  • Планирование финансовых затрат для поддержания нормальной работы торговой точки на определённый временной период.
Статистика для ритейла

Модуль способен генерировать множество отчётов и предоставлять различную статистику по областям, жизненно важным для ритейла.

statistic-ico-1
Отчёты по возрасту
statistic-ico-2
Статистика по очередям
statistic-ico-3
Отчёты по полу
statistic-ico-4
Статистика по нарушениям режима
statistic-ico-5
Статистика по уникальным клиентам
statistic-ico-6
Статистика по нарушениям должностных обязанностей
statistic-ico-7
Отчёты по продажам
statistic-ico-8
Прочие отчеты

Создание баз данных для ритейла

retail-db-ico1
Клиенты и их покупки
retail-db-ico2
Правонарушители
retail-db-ico3
Сотрудники
Пример 1:
У вас сформирована база данных по постоянным клиентам и внесены комментарии об их покупках (товарах или группе).
При посещении клиента из этой базы любого магазина из вашей сети у вас высвечивается информация о его имени и истории покупок. Это позволит вам повысить качество сервиса и подготовить персонализированное предложение клиенту.
Пример 2:
У вас сформирована база данных по клиентам-правонарушителям.
Система может уведомлять вашу службу безопасности о посещении магазина клиентом, совершившим ранее кражу в вашей сети.
×